フレンドリー会員の皆様へ

この度はフレンドリー会員制度へのご協力誠にありがとうございます。

この制度は、chocoZAP店舗の清掃等のお手伝いをしていただく代わりに月額料金の割引を受けられる制度です。

ぜひchocoZAPを一緒に盛り上げて頂けますと幸いです。

注意点

活動開始前に必ずご確認ください

活動前のご準備として、動画視聴と、こちらのページに記載している注意事項のご確認をお願いいたします。

活動準備の手順 

  1. 手順1

    ご自身のスマートフォンでちょこ活サイトへアクセスしてください

    https://hub.chocozap.jp/login

    専用アプリはございません。ご自身でちょこ活サイトをお気に入り登録やホーム画面に追加のご対応をお願いいたします。

    当会員サイトを利用するブラウザ上で既に他のサービスにログイン済の場合は以下のログイン画面でのメールアドレスとパスワード入力は省かれます。

    ちょこ活ログイン画面
  2. 手順2

    初回ログインをしてください

    会員サイトにはZAP IDを利用してログインします。

    • ※ZAP IDとはchocoZAPアプリにログインいただく際のメールアドレスとパスワードです。パスワードをお忘れの方は「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定をお願いいたします。
    • ※chocoZAPアプリでお気に入り店舗の登録をお願いいたします。登録方法は「ちょこ活ご利用ガイド」の【会員種別と店舗設定】をご覧ください。
    「ちょこ活ご利用ガイド」ログインイメージ画像
  3. 手順3

    活動開始までに、利用ガイドのご確認をお願いいたします

    利用ガイドは、ちょこ活サイトのメニューからご確認いただけます。

    利用ガイド操作イメージ
  4. 手順4

    お知らせ内容をご確認ください

    フレンドリー活動に関するお知らせは、ちょこ活サイトのお知らせ機能を使用させていただきます。

    通知はされないため、恐れ入りますが定期的なご確認をお願いいたします。

    お知らせイメージ画像

  5. 準備完了！

    清掃方法の詳細は各チケットに記載をしてあります。 内容をよくご確認いただき、チケットに記載の内容をすべて活動いただくようお願いいたします。

    「ちょこ活ご利用ガイド」にてちょこ活サイトの操作方法をまとめております。

    「ちょこ活ご利用ガイド」

清掃は月4回または月8回お願いいたします。

※8回以上の活動も大歓迎です。

清掃する人のイメージイラスト

館内清掃以外にも備品の補充やその他簡単なお手伝いをお願いする可能性がございます。

月額料金の割引について

割引特典

活動頻度に応じて特典を付与させていただきます。

  • ※活動回数は月末締めでのカウントとさせていただきます。

  • 月4回の活動の場合 → 1,000円OFF

  • 月8回の活動の場合 → 2,000円OFF

  • ※特典付与の条件に満たない場合は付与はされません。
  • ※特典内容は変更する可能性があります。

適用タイミング

当月活動分が翌々月の会費に適用されます。

例）4月1日～4月30日の活動分は6月の会費（5月18日～20日ご請求分）に適用

  • ※特典付与月に株主優待割引、その他キャンペーン割引が適用されている場合、それらの割引の終了後にフレンドリー特典を付与させていただきます。 ただし適用されている割引が友達割引だった場合は、付与月にフレンドリー特典と合算した割引額を適用いたします。
  • ※特典付与月に月額定額プラン以外のプラン (休会プランや、月額定額プランの表示があっても、月額定額プラン (xxx) のように、プラン名の後ろに括弧記述があるものも含む) が適用されている場合、特典の付与はございません。
  • ※株主優待の割引適用予定期間に、フレンドリー活動による割引が予定されている場合は、予定されていた割引は後ろ倒しされず無効となり、株主優待が優先されます。

お守りいただきたいルール

  • 店舗規約にて定める禁止事項はご遠慮ください。

  • 活動の虚偽は無いようお願いします。

  • 協力活動以外の行為（勧誘、ナンパ）はご遠慮ください。

  • 貴重品に関しては一切お手を触れないようお願いいたします。

  • 他会員様からのお声がけには回答せずに、アプリ内の要望フォームやコールセンターにお問い合わせいただくようにご案内してください。

  • 活動中はストックルーム内にございます、“フレンドリー会員”のネックストラップをして活動を行ってください。

  • ご依頼している活動以外はご遠慮ください。（自作POPの掲示や、こちらからご依頼していないルールの作成等。）

  • 電気のスイッチはお手を触れないようにお願いいたします。

  • 備品の移動や持ち込みはご遠慮ください。

  • 活動後は必ず当日中にチケット内から活動の送信を完了させていただくようにお願いいたします。

  • チケット内の活動送信回数を活動回数としてカウントさせていただき、特典付与の判断をいたします。1日最大1カウントです。

  • 上記の禁止行為や運営が不適切と判断する行為をされた場合、フレンドリー会員資格を停止させていただく可能性がございます。

その他よくある質問

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