平素よりchocoZAP及びchocoZAPアプリをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、RIZAP株式会社（以下「当社」）が運営する「chocoZAP（チョコザップ）」において、「オンラインで解約が完了する」などと謳う不審なWeb広告および偽サイトの存在が確認されております。
これらは、当社とは一切関係のないサイトでありながら、当社サービスを装って偽サイトへ誘導し、クレジットカード情報等を盗み取り金銭を詐取する悪質なものです。

会員の皆様、ならびに関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 会員のみなさまへのお願い（ご注意点）

当社では、各種サービスのご契約・ご解約手続きの代行や外部委託は一切行っておりません。chocoZAP（チョコザップ）の各種手続き（解約・登録情報の変更等）は、必ず「chocoZAP公式アプリ」より行っていただきますようお願いいたします。

不審なWeb広告や検索結果のリンクからは、個人情報やクレジットカード情報等を絶対に入力されないよう、十分にご注意ください。

当社では、このような不審な偽サイトおよび広告の排除・被害拡大防止に向けた対応を迅速に進めてまいります。

【本件に関するお問い合わせ窓口】

chocoZAP お問い合わせフォーム

https://mypage.chocozap.jp/inquiry
（「ご契約・ご請求について」の項目にてお問合せください。）

以上

2026年9月4日　RIZAP株式会社