【障害発生/復旧済み】スターターキット連携キャンペーンのスタンプカード更新不具合について

2024/12/17

平素よりchocoZAPをご利用いただきありがとうございます。
スターターキット連携キャンペーンにて以下の事象の発生を確認してしておりました。
なお、該当の事象は現在解消されております。
 

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■事象
12/16配信分のスタンプカードについて、週に5日間以上の記録を行っているにも関わらず、スタンプカードにスタンプが付与されない


■対象者
・12/9~15の間に、体組成計、ヘルスウォッチにて週に5日間以上の記録をされた方


■発生日時
・12/16配信分のスタンプカード


■対応完了日時
・12/18 14:00以降配信のメールにて対応

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お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
 

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