いつもchocoZAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部店舗に導入しておりますセルフネイルマシン「CureNel（キュアネル）」につきまして、専用アプリが一部の新しいAndroid端末においてダウンロードできない事象が発生しております。

■発生している事象

対象のAndroid端末（Android 16、Android 17など）をご利用の会員様がGoogle Playストアで「CureNel」専用アプリを検索・ダウンロードしようとした際、「このアプリは、以前のバージョンのAndroid 用に作成されているため、お使いのデバイスでは利用できません。」と表示され、インストールができない状態となっております。

※Android 10などの以前のバージョンや、すでにダウンロード済みの端末ではご利用いただける場合がございます。

■原因について

本マシンおよびアプリの製造元（船井電機株式会社）が2024年10月に事業を一部停止しており、現在アプリの最新OSへのアップデート改修、およびお問い合わせ窓口での対応ができない状況となっております。

そのため、誠に心苦しい限りではございますが、対象の新しいAndroid端末をご利用の会員様におかれましては、新規でのアプリダウンロードができない状態となっております。

■「CureNel」マシンの順次撤去について

上記のアプリ改修が困難な状況を受けまして、誠に勝手ながら、今後の各店舗のリニューアルに伴い、現在「CureNel」を設置している店舗におきましては、順次同マシンを撤去させていただくこととなりました。

※ご注意事項※

chocoZAPにおける「セルフネイルサービス」自体が終了するわけではございません。

本件はあくまで一部店舗に設置されている「CureNel」マシンの提供終了に関するご案内となります。別機種のセルフネイルマシンを設置している店舗におきましては、引き続きセルフネイルサービスをご利用いただけます。

「CureNel」をご利用予定でご来店いただいた会員様、ならびに日頃より同マシンをご愛顧いただいております皆様には、多大なるご迷惑とご不便をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

本件に関しまして、何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともchocoZAPをよろしくお願いいたします。

【対象サービス】

セルフネイルマシン「CureNel」

対象店舗は本文下部に記載の161店舗となります。

【対象店舗】

・北海道

chocoZAP旭川豊岡店

chocoZAP旭川八条通店

・青森県

chocoZAP弘前土手町店

・宮城県

chocoZAP八木山南店

chocoZAPアクロスプラザ荒井東店

・新潟県

chocoZAP長岡大島本町店

chocoZAP新潟新松崎店

・埼玉県

chocoZAP本川越店

chocoZAP宮原店

chocoZAP蕨店

chocoZAP春日部店

chocoZAP狭山市店

chocoZAP上福岡店

chocoZAP西所沢店

chocoZAP草加店

chocoZAP越谷店

chocoZAP浦和店

chocoZAP和光市店

chocoZAP新所沢店

chocoZAP志木店

chocoZAP蓮田店

chocoZAP大袋店

chocoZAP東川口店

chocoZAPさいたま上落合店

chocoZAP北本店

chocoZAP桶川店

chocoZAP戸田新曽店

chocoZAP武蔵藤沢店

chocoZAPせんげん台西口店

chocoZAP入間市南口店

chocoZAP三郷南口店

chocoZAP北坂戸店

chocoZAP川口東口店

chocoZAP与野東口店

chocoZAP川越西口店

chocoZAP八潮中央店

chocoZAP新座大和田店

chocoZAP狭山中央店

chocoZAP大宮堀の内店

chocoZAP上尾西宮下店

chocoZAP川越南大塚店

chocoZAP獨協大学前東口店

chocoZAP東飯能店

chocoZAP鶴ヶ島店

chocoZAP新河岸店

chocoZAP羽生中央五丁目店

chocoZAP東行田店

chocoZAP東松山駅前店

chocoZAP志木幸町店

chocoZAP深谷原郷店

chocoZAP高坂店

chocoZAPイーサイト籠原店

chocoZAP所沢元町店

chocoZAP春日部中央店

chocoZAP北越谷西口店

・千葉県

chocoZAP東船橋店

chocoZAP柏店

chocoZAP南行徳店

chocoZAP北小金店

chocoZAP北松戸店

chocoZAP天王台店

chocoZAP我孫子店

chocoZAP千葉中央店

chocoZAP千葉市役所前店

chocoZAP京成大久保店

chocoZAP八千代台店

chocoZAP馬橋店

chocoZAP松戸店

chocoZAP六実店

chocoZAP逆井店

chocoZAP北初富店

chocoZAP鎌ケ谷東口店

chocoZAP五井東店

chocoZAP千葉新宿店

chocoZAP京成臼井店

chocoZAP天台店

chocoZAP松飛台店

chocoZAPユーカリが丘南口店

chocoZAP船橋湊町一丁目店

chocoZAP勝田台店

chocoZAP松戸岩瀬店

chocoZAP京成佐倉南口店

chocoZAP相之川四丁目店

chocoZAP我孫子北口店

chocoZAP成田土屋店

chocoZAP習志野藤崎二丁目店

chocoZAP船橋夏見台店

chocoZAP柏六丁目店

chocoZAP蘇我東口店

chocoZAP湖北店

chocoZAP八千代緑が丘南店

chocoZAP浦安当代島店

chocoZAP新高根一丁目店

chocoZAP幕張本郷一丁目店

chocoZAP千葉村田町店

chocoZAP八街店

・東京都

chocoZAP東京スカイツリー駅前店

chocoZAP久米川南口店

chocoZAP田端一丁目店

chocoZAP小平南口店

chocoZAP板橋東口店

・神奈川県

chocoZAP横浜十日市場店

chocoZAP川崎小川町店

chocoZAP川崎中島店

chocoZAP東林間西口店

chocoZAP若草台一丁目店

・静岡県

chocoZAP沼津大岡店

chocoZAP三島南口店

・愛知県

chocoZAP志賀公園店

chocoZAP江南古知野町店

chocoZAP港当知店

chocoZAP佐古前町店

chocoZAP日比野店

chocoZAP岩塚駅前店

・岐阜県

chocoZAP名鉄岐阜店

chocoZAP福光東店

・三重県

chocoZAP津港町店

・京都府

chocoZAP京田辺興戸店

・大阪府

chocoZAP堺学園町店

chocoZAP豊津駅前店

chocoZAP堺南向陽町店

chocoZAP今福鶴見駅前店

chocoZAP森小路西口店

chocoZAP吹田豊津町店

chocoZAP京町堀店

chocoZAP茨木中穂積店

・兵庫県

chocoZAP尼崎大西町店

chocoZAP長田長楽町店

chocoZAP額田店

chocoZAP伊丹西台店

chocoZAP龍野富永店

chocoZAP芦屋精道町店

・奈良県

chocoZAP東生駒店

・岡山県

chocoZAP総社店

・広島県

chocoZAP庚午北店

chocoZAP黒瀬店

chocoZAP福山松永店

chocoZAP福山神辺店

chocoZAP西条駅前店

・山口県

chocoZAP下関一の宮店

chocoZAP防府東仁井令店

chocoZAP防府八王子店

chocoZAP防府寿町店

chocoZAP岩国麻里布店

chocoZAP岐山通店

・徳島県

chocoZAP徳島蔵本町店

chocoZAP徳島沖浜東店

chocoZAP鳴門撫養店

chocoZAP徳島松茂町店

・福岡県

chocoZAPコスパ相生店

chocoZAP中津口店

chocoZAP八幡星ヶ丘店

chocoZAP下到津店

chocoZAP久留米中央町店

chocoZAP小倉中井店

chocoZAP久留米櫛原店

chocoZAP門司柳町店

chocoZAP三ヶ森店

・熊本県

chocoZAP水前寺二丁目店

chocoZAP熊本シャワー通店

・長崎県

chocoZAP若葉町店