【障害 / 復旧済】Androidアプリにてホーム画面が表示されない
2024/07/19
平素よりchocoZAPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日、下記の不具合が発生しておりました。尚、本不具合は16:27時点に解消しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
現在もホームがうまく表示されない場合は、お手数ですがアプリの再起動をお願いいたします。
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■事象
Android端末にてchocoZAPアプリ起動時にホーム画面が表示されない
■原因
一部異常なデータが入稿されていた
■対象範囲
Android端末にてver.5.0.0以上をご利用のお客様
■対応状況
異常データを取り除く対応を実施
■発生日時
7/19(金) 13:00 - 7/19(金) 16:27
※ 7/19(金) 16:27 に解消済み
現在もホームがうまく表示されない場合は、お手数ですがアプリの再起動をお願いいたします。
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現在は復旧し、正常にchocoZAPアプリをご利用いただけます。
■お問い合わせ先
chocoZAPカスタマーサポートセンター
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