入館証が表示されない不具合のお知らせ
2024/07/10
平素よりchocoZAPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、下記の不具合を検知しております。進捗があり次第、随時こちらのページにてお知らせいたします。
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■事象
バージョン5.0.0へアップデート後、入館証が表示されない
■原因
お客様データに不整合が発生
■該当アカウント数
2022/10/1 - 2024/6/11 の期間にメールアドレスをご自身で変更された会員様
■対応状況
データの整合化処理が完了しました。
■解消時期
既に解消済みです。
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ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
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■お問い合わせ先
chocoZAPカスタマーサポートセンター
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