入館証が表示されない不具合のお知らせ

2024/07/10

平素よりchocoZAPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、下記の不具合を検知しております。進捗があり次第、随時こちらのページにてお知らせいたします。


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■事象
バージョン5.0.0へアップデート後、入館証が表示されない

■原因
お客様データに不整合が発生

■該当アカウント数
2022/10/1 - 2024/6/11 の期間にメールアドレスをご自身で変更された会員様

■対応状況
データの整合化処理が完了しました。


■解消時期
既に解消済みです。


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ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
未だログインできない会員様は、お手数をおかけいたしますが、以下の連絡先までご連絡ください。
 


■お問い合わせ先
chocoZAPカスタマーサポートセンター
お問い合わせフォームはこちら

 

引き続きchocoZAPを宜しくお願い致します。

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