【セルフメンテナンス会員様】ちょこ活のシステム障害のお詫び

2025/11/04

平素よりセルフメンテナンス会員活動にご協力いただきありがとうございます。
chocoZAP運営事務局でございます。

セルフメンテナンス会員活動を行う際にご利用いただいておりますちょこ活サイトにおいて一部の会員様がログインできないという障害が発生いたしました。

ご迷惑をおかけした皆様に深くお詫び申し上げます。
以下、経緯について報告させていただきます。

■発生状況
2025年10月30日(木)18:00頃より10月31日(金)12:00頃まで一部のセルフメンテナンス会員様がちょこ活サイトにログインできない事象が発生しておりました。

なお、当該障害に関しては10月31日(金)12:00頃には解消しております。

■影響範囲
158名のセルフメンテナンス会員様

■対応
障害が発生した原因に関しましては特定できており、本障害によるログインができない以外の不具合は発生しておりません。

この度は、セルフメンテナンス会員の皆様にはご迷惑とご心配をおかけし、改めてお詫び申し上げます。

なお、本件に関するお問い合わせは以下お問い合わせ先までお願いいたします。
ご連絡を頂戴したのち担当者より迅速な対応、回答に努めさせていただきます。

以上、何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ先】
chocoZAPコールセンター
0120-945-643

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