いつもchocoZAPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
chocoZAPの会員様へ、お得にご利用いただける提携医療機関のキャンペーンのご案内です。

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※診察・施術は提携医療機関で行われ、chocoZAPでは一切の医療行為を行いません。
※診察・施術は東京都新宿区の提携医療機関にて行います。交通費はご負担ください。
※本メニューは自由診療のため保険適応外です。

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新年のスタートを、とっておきの肌ケアから始めませんか？ 
期間限定で、当院人気の美容施術を新春特別価格でご提供します。

■ 新春お年玉キャンペーン内容

・マッサージピール（顔＋首付き）：通常価格17,000円→10,000円

・水光注射（ヒアルロン酸＋リジュラン）通常価格35,000→30,000円

・フォトフェイシャル　全顔2周＋選べるオプション付き：通常価格17,500円→10,000円

・ダーマペン：通常価格12,000円→10,000円

■ 実施期間 
2026年1月4日（日）～1月31日（土）

■ クーポンコード 
新春2026

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新年の肌メンテナンスや、美容医療が初めての方にもおすすめの内容です。 
この機会にぜひご利用ください。

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（クーポンコード：新春2026 を忘れずにご入力ください） 


◎【chocoZAPをご利用の皆様へ】悪質な利用者への対応について： 

平素より、chocoZAPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
皆様が快適かつ安全にchocoZAPをご利用いただけるよう、私たちは利用規約に基づき、利用マナーの遵守をお願いしております。
この度、一部の利用者による悪質な行為が確認されたため、以下の対応を実施いたしましたことをご報告いたします。

■ 確認された悪質な行為
• 設備の不適切な利用：複数回にわたる供連れ行為、サービス無断利用、共有スペース（トイレ・ワークスペース・ストレッチスペースなど）長時間占領 など

・ 不衛生な行為：不衛生な状態で店舗を利用、ストレッチスペースやマッサージチェアなどで寝泊まりをする行為、トイレや更衣室に籠る行為 など

• その他規約違反：店舗内で不適切な行為、店舗内で飲食行為 など
 

■ 実施した処置対応
上記の悪質な行為を確認した利用者に対し、以下の措置を段階的に実施いたしました。

• 個別の注意・警告：当社からの連絡（アプリ通知、メール連絡等）による注意喚起
• 利用の一時停止：一定期間、chocoZAPの全サービスの利用停止
• 強制退会：規約に基づき、会員資格の剥奪および今後の利用禁止

上記措置の実施にあたっては、事実確認を慎重に行い、悪質性の高い行為については厳正に対処いたしました。
また、悪質な行為（犯罪行為や迷惑行為）については随時警察へ相談・指示のもと、情報連携し対処しております。

■【防犯情報】お客様へのお願いと注意喚起
chocoZAPでは、全てのお客様に安全・安心にご利用いただけるよう安全管理に努めておりますが、以下につきましてはお客様ご自身でもご注意いただけますようお願い申し上げます。

• 施設内での私物の紛失・盗難被害のご申告が増えております。
イヤホンや指輪などの取り外しを行う物の自己管理をお願いいたします。
また、貴重品は極力お持ち込みにならないようにしていただき、お持ち込みの際には肌身離さぬようご協力をお願いいたします。

• つきまとい行為等、不審な人物や迷惑な行動を見かけた場合は、速やかにスタッフや下記窓口へご連絡ください。

店舗(利用マナー)に関するお問合せ

chocoZAPは、皆様一人ひとりのご理解とご協力によって、快適なトレーニング環境が維持されています。
今後も皆様が気持ちよくご利用いただけるよう、利用規約および利用マナーの遵守につきまして、皆様のご協力をお願いいたします。


◎故障率の改善状況について： 

※実際のカゴの仕様やお知らせ内容等につきまして、仕様が変更となる場合がございます。

お客様に安心してご利用いただける環境づくりのため、今後ともご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



◎設備不具合報告QRコードから、備品（スターターキット含む）補充依頼もできるようになりました：

店内入口およびトイレ付近の壁に掲示されているQRコードから、設備不具合報告および備品補充依頼をお願いしています。なお、エステや脱毛等、サービス機器ごとの付属備品(ジェル 等)の不足は、サービスルームに設置されたマシン故障報告用QRコードよりご報告ください。


【QRコード設置場所】
・設備不具合/備品補充依頼報告QRコード
トイレやエアコン などの店舗内設備の故障/不具合や、スターターキットや各備品の補充に関しては、店舗入口付近/トイレ付近の壁に貼付されているQRコードよりご報告ください。

・設備不具合報告の詳細は、こちらからご確認ください。
・備品補充依頼報告の詳細は、こちらからご確認ください。

なお、設備不具合報告QRコードが読み込めない、もしくはQRコード自体がない場合は、各マシンに貼付されている「マシン故障報告QRコード」より下記方法にてご報告をお願いいたします。

その他修理が必要な不具合 ＞ 掲示物 ＞ 故障報告用二次元コード を選択
詳細は、こちらよりご確認ください。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。 



◎マシン故障QRコードからの報告に関して： 

chocoZAPでは、マシンの故障検知から修理までの時間短縮のため、従来のマシンチェックシートやフォームでの報告を廃止し、各トレーニングマシンに添付のQRコードより報告をお願いしています。

【各種QRコード設置場所】
・トレーニングマシン/サービス機器故障報告QRコード
トレーニングマシン/サービス機器故障のご報告は各マシン/サービス機器に直接設置されているQRコードよりご報告ください。
※一部サービス(マッサージチェアやピラティス など)は付近の壁に貼付されております。