平素よりchocoZAPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年5月11日よりメンテナンスのため一時停止しておりましたchocoZAPアプリ内機能「お店の状況わかるナビ」につきまして、このたび、新たな指標として「店舗体験スコア」の導入準備が整い、2026年7月6日より運用再開したことをお知らせいたします。

運用再開まで時間を要し、会員の皆様にはご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回のアップデートでは、従来の「清掃スコア」を抜本的に見直し、店舗の快適性をより多角的かつ詳細に可視化する新指標「店舗体験スコア」へと刷新をいたしました。

＜新指標「店舗体験スコア」について＞

１．新指標「店舗体験スコア」の主な特徴

会員の皆様からいただいた声をより迅速に店舗改善へ繋げるため、評価の仕組みが以下のように進化いたしました。

・評価対象の拡大（店舗全体の快適性を可視化）
これまでの指標であった清掃状態だけでなく、マシンの稼働状況、空調の快適さ、備品の補充状況など、店舗全体の過ごしやすさを総合的に評価する指標へと進化いたしました。

・店舗状況のリアルな把握
一部の限られたデータではなく、より多くの会員様からの多角的なフィードバックを反映させることで、店舗のリアルな状況をより詳細に把握する仕組みへ刷新いたしました。

・改善アクションの迅速化
スコアの変動状況を素早く検知し、優先的に改善が必要な店舗へピンポイントで迅速なアクションを実行できる体制を構築してまいります。

２．ご利用方法について
chocoZAPアプリ内「お店の状況わかるナビ」から、新しくなった「店舗体験スコア」をいつでもご確認いただけます。

■お店の状況わかるナビ：https://chocozap.jp/dashboard
 

今後もchocoZAPは、皆様の声を起点とした店舗運営体制の改善を重ね、より快適で「もっと通いたくなる店舗」づくりを追求してまいります。

今後ともchocoZAPをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。