【障害発生/解消済】歩数が更新されない不具合について(Android 9~13の一部端末)
2025/05/01
平素よりchocoZAPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、Android 9~13をご利用の一部のお客様において、歩数データがヘルスコネクト経由で更新されない不具合が発生しておりました。
現在は、本不具合を修正した最新版アプリが公開されており、正常にご利用いただける状態です。
この不具合は、Google Play ストアより最新版のchocoZAPアプリをダウンロードいただくことで解消されます。
▶︎ chocoZAPアプリ(Google Play ストア)
なお、本不具合とは別に、歩数データ連携の設定手順を行っていただく必要がございます。
設定がまだお済みでない方は、下記のお知らせをご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
▼歩数データ連携に関するお知らせはこちら
【設定変更のお願い】歩数データ連携方法が変わりました(Android版)
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■発生事象
ヘルスコネクトを経由した歩数データが更新されない不具合
■対象ユーザー
Android 9~13をご利用の一部のお客様
■対応状況
修正を行った最新版アプリ(v5.5.1)を公開済です。
恐れ入りますが、chocoZAPアプリのアップデートをお願いいたします。
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お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともchocoZAPをよろしくお願いいたします。